Политика доставки
Политика доставки - Luxsanat
В Luxsanat мы стремимся к тому, чтобы ваш заказ был быстро отправлен, благополучно прибывает и оправдывает ваши ожидания. Ниже приведены подробности наших терминов доставки:
Время обработки
Мы обрабатываем и отправляем заказы в течение 1–2 рабочих дней.
Примечание. Заказы не отправляются и не отправляются по выходным или праздничным праздникам.
Расчетное время доставки
-
Европейский союз, Великобритания, США, Канада: 3–7 рабочих дней
-
Остальный мир: 5–12 рабочих дней (в зависимости от доступности региона и курьера)
Время доставки оценивается и может варьироваться в зависимости от пункта назначения и локальной логистики.
Плата за доставку
Плата за доставку рассчитывается автоматически при оформлении заказа на основе:
-
Место доставки
-
Выбранный метод доставки
-
Вес продукта и размер упаковки
Заказы свыше 150 евро имеют право на бесплатную мировую доставку .
Для всех других заказов клиенты несут ответственность за применимые расходы на доставку.
Информация о отслеживании
После того, как ваш заказ будет отправлен, вы получите подтверждение по электронной почте с номером отслеживания.
Вы можете отслеживать статус вашей поставки и оценочного прибытия в Интернете, используя этот номер.
Таможня, пошлины и налоги
За международные заказы клиенты несут ответственность за любые таможенные пошлин, налоги или дополнительные сборы, взимаемые страной назначения.
Задержки доставки
Хотя мы стремимся обеспечить своевременную доставку, определенные непредвиденные обстоятельства могут иногда повлиять на время транзита. К ним относятся:
-
Суровые погодные условия
-
Таможенные проверки или задержки с разрешения
-
Сбои или задержки от курьера
Если ваша поставка занимает больше времени, чем ожидалось, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@luxsanat.com - мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам быстро и предоставить обновление.
Неудачные попытки доставки
Если доставка не выполняется из-за неправильного адреса или недоступности получателя, могут применяться плата за замену.
Пожалуйста, проверьте, что ваши данные о доставке точны при оформлении заказа.
Возвращает и обменивается
Для условий возврата и инструкций, пожалуйста, смотрите нашу политику возврата].
Нужна помощь?
Если у вас есть вопросы, касающиеся доставки, отслеживания или чего -то еще, не стесняйтесь обратиться:
info@luxsanat.com